Расширили функционал Telegram-бота: у горничных добавился функционал, позволяющий оповещать о возможной задержке уборки, чтобы менеджмент смог своевременно реагировать на проблему и соответственно минимизировать её последствия. Также теперь бот сам создаёт задачи в отдел размещения, если гости не выехали или забыли вещи, и формирует заявки в службу эксплуатации при обнаружении поломок.